Les avis Google, je les vois comme des petites fenêtres ouvertes sur l'expérience client. Pour une boutique locale, ils sont souvent la première preuve sociale que rencontrera un futur client. Mal gérés, ils peuvent faire fuir; bien utilisés, ils deviennent un levier de confiance puissant. Dans cet article, je vous partage des méthodes concrètes pour transformer ces avis en avantage stratégique — pas de théorie creuse, mais des actions que vous pouvez mettre en place dès...
Automatiser ses séquences de relance, c'est une vraie tentation quand on gère plusieurs prospects, clients ou partenaires. Je l'ai fait, parfois un...
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Créer un kit média percutant est l'une des clefs qui m'a permis de décrocher des partenariats solides avec des journalistes et des...
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Écrire pour convaincre n'est pas un don mystique réservé à quelques élus : c'est une compétence que j'ai construite au fil des années, en testant des formules, en mesurant des résultats et en corrigeant mes excès. Sur Bg Communication, j'aime partager ces astuces concrètes pour que vous puissiez, vous aussi, transformer vos idées en messages qui frappent juste.Pourquoi la rédaction persuasive est essentielleQue vous rédigiez une...
Écrire pour être lu, compris et surtout pour susciter une action : voilà ce qui m'anime chaque fois que je prends la plume. La rédaction n'est pas qu'une succession de mots alignés — c'est une conversation, un pont entre une idée et un lecteur. Dans cet article, je partage mes méthodes et astuces pratiques pour rédiger des textes qui fonctionnent, que ce soit pour un site web, une newsletter, une fiche produit ou un post...
Sur Bg Communication (https://www.bg-communication.fr), je partage chaque jour des idées pour maîtriser l'art de bien communiquer. Ici, je veux vous guider pas à pas pour construire une stratégie de communication réellement efficace — une stratégie qui ne se contente pas d’exister, mais qui produit des résultats concrets : visibilité, engagement, conversion et fidélisation.Commencer par l’essentiel : définir pourquoi vous...
Rédiger un brief créatif efficace est, selon moi, l'un des gestes les plus déterminants pour obtenir un branding cohérent avec votre identité. J'ai vu trop de projets partir d'une bonne intention pour buter sur des briefs flous qui laissaient designers et stratèges à interpréter plutôt qu'à exécuter. Voici ma méthode, en 10 points, pour structurer un brief qui mettra tout le monde sur la même longueur d'onde — de vous,...
En tant que communicante passionnée, j’ai toujours été convaincue qu’une bonne communication, qu’elle soit proactive ou réactive, repose sur des fondements solides. Mais s’il y a bien un domaine où cette conviction est mise à rude épreuve, c’est celui de la communication de crise. Face à l'imprévu et aux turbulences, les entreprises doivent faire preuve d'une réactivité sans faille et d'une stratégie bien ficelée pour...
Créer un calendrier éditorial peut sembler intimidant au premier abord. Pourtant, avec un peu de méthode et des outils adaptés, il est tout à fait possible de mettre en place un système simple mais terriblement efficace. Dans cet article, je vais partager avec vous des astuces concrètes et directement applicables pour vous aider à structurer vos publications et à donner un coup de boost à votre stratégie de contenu.Pourquoi un...
Comprendre l'importance de l'UX/UI dans un contexte digital en pleine évolutionDans le monde du digital, où tout bouge à une vitesse vertigineuse, l'importance de l'expérience utilisateur (UX) et de l'interface utilisateur (UI) ne peut être sous-estimée. Depuis quelques années, ces deux disciplines sont devenues les piliers sur lesquels repose la réussite de nombreux sites web, qu'il s'agisse de portails e-commerce, de blogs ou de sites...
Le pitch, cet art subtil de captiver un auditoire en quelques minutes, voire quelques secondes, est un outil indispensable pour quiconque souhaite séduire des partenaires ou des investisseurs. Que vous soyez un entrepreneur débutant, un freelance à la recherche de nouveaux clients ou un professionnel travaillant sur une idée innovante, savoir pitcher peut littéralement changer la trajectoire de votre projet.J’ai eu l’opportunité, au...
Le copywriting. Voilà un mot qui fait rêver et qui, pour beaucoup, reste entouré d’une aura mystérieuse. Pourtant, maître dans l’art des mots, le copywriter ne fait rien d’autre que de traduire les idées en messages percutants, capables d’attirer, de captiver et de convertir. Mais comment transformer vos visiteurs en clients fidèles grâce à des mots bien choisis ? C’est ce que je vais vous révéler aujourd’hui dans cet...
Prendre la parole lors d'une présentation, que ce soit en réunion, lors d’une conférence ou face à des clients potentiels, est souvent un exercice délicat. Pourtant, un message bien structuré peut faire toute la différence entre captiver votre audience et la perdre en cours de route. C’est pourquoi j’aimerais partager aujourd’hui des méthodes simples et efficaces pour structurer vos messages de manière à générer un véritable...